POLÍTICA DE PRIVACIDAD INTEGRAL

Responsable: Francisco Frias Fernandez (RFC: FIFF741012E75)
Domicilio: Nebraska 221, Edif B, Int 402, Col. Nápoles, Benito Juárez, CDMX, CP 03810.
Contacto de Privacidad: contacto@automatizia.com

1. DATOS QUE RECOPILAMOS

Para la prestación del servicio B2B, recabamos: Datos de identificación (Nombre, Razón Social), Datos de contacto (Email, Teléfono), Datos Fiscales (para facturación) y Credenciales de API (Tokens de Meta/Google necesarios para la integración).

2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Utilizamos sus datos para: Proveer el servicio de automatización, facturación, soporte técnico y notificaciones de actualizaciones de la plataforma.

3. TRANSFERENCIA INTERNACIONAL (CUMPLIMIENTO META SECCIÓN 10C)

El Usuario acepta y autoriza que sus datos sean transferidos y procesados en servidores ubicados en Estados Unidos y otras jurisdicciones donde operan nuestros sub-procesadores (AWS, OpenRouter, Meta Platforms Inc.).

Garantía de Protección:
Automatizia garantiza que dichas transferencias se realizan bajo las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) vigentes, asegurando un nivel de protección de datos equiparable a la normativa europea y latinoamericana, cumpliendo estrictamente con la Sección 10C de las Políticas de Desarrolladores de Meta y la legislación mexicana aplicable.

4. INSTRUCCIONES PARA LA ELIMINACIÓN DE DATOS (DATA DELETION)

En cumplimiento con los requisitos de la Plataforma de Meta, el Usuario puede solicitar la eliminación total de sus datos y la desvinculación de su cuenta de Facebook/WhatsApp siguiendo estos pasos:

1. Envíe un correo electrónico a contacto@automatizia.com con el asunto "Solicitud de Eliminación de Datos".
2. Incluya en el cuerpo del mensaje el correo electrónico asociado a su cuenta.
3. El equipo de soporte procesará la baja y eliminará los registros en un plazo máximo de 20 días hábiles, notificándole la confirmación final.

5. DERECHOS ARCO (MÉXICO)

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos contactando directamente al correo mencionado anteriormente.